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du 12 au 16 juin 2024 à Toulouse
Prolongez l'expérience Rio Loco toute l'année au Metronum ! Prochains rendez-vous les 15 novembre et 15 décembre.

Le Festival

Accès, horaires, tarifs... Infos pratiques

 

ANNULATION DU DIMANCHE 18 JUIN

 

Suite à l’annulation de la soirée du dimanche 18 juin pour des raisons météorologiques,
tous les détenteurs de billets du 18 juin seront remboursés.

Aucun remboursement ne sera effectué sur les Pass 5 jours.

 

Procédure de remboursement pour les billets achetés sur Festik et Ticketnet:

– Vous allez recevoir un mail sur l’adresse renseignée lors de votre achat

– Ce mail contiendra un lien vous permettant de demander votre remboursement

– Une fois cette demande effectuée, la procédure de remboursement sera lancée.

 

Concernant Festik, si vous n’avez pas reçu de mail, vous pouvez également faire la demande via ce formulaire.

 

Nous regrettons bien évidemment cette situation indépendante de notre volonté et nous remercions le public, les artistes, les partenaires, les équipes du festival et toutes les personnes qui ont œuvré à la réussite de l’événement.

Mundo Mix La grille

Consultez et téléchargez dès maintenant la grille de programmation de l’édition 2023 de Rio Loco : Mundo Mix !

Téléchargez la grille de programmation

Plan du festival

Comment venirau festival

Accès

L’adresse de la Prairie des Filtres : Rue Laganne, 31300 Toulouse - Cours Dillon - Entre le Pont Saint-Michel et le Pont-Neuf. La billetterie sur place est ouverte du 14 au 17 juin de 16h30 à 00h (le dimanche 18 de 16h30 à 23h). L'accès à la Prairie des Filtres se fait de 17h à 1h (le dimanche à 00h30).

Plus d’informations : sncf-connect.com

Gare SNCF
Toulouse Matabiau

À 10 minutes du centre-ville. Renseignements : 0 825 380 000 (0,15 € TTC/min). Depuis l’étranger uniquement : +33 1 70 46 74 74. Site web : toulouse.aeroport.fr / Flybus navette aéroport Toulouse : un bus toutes les 20 minutes. Informations navette : 05 61 41 70 70 ou sur tisseo.fr

Aéroport
Toulouse Blagnac

Plus d’infos : blablacar.fr

Rendez-vous également sur Tribugo pour trouver votre covoiturage ou vos passagers pour le festival :

Faire du
Covoiturage

Métro Ligne A : Saint-Cyprien République. Ligne B : Palais de Justice ou Carmes. Tramway Lignes T1 et T2 : Fer à Cheval. Bus L4, L7, 14, 44 (arrêt Cours Dillon) 13 et 31 (arrêt Fer à Cheval). Automobilistes, des parkings Tisséo sont à votre disposition ! Des parcs relais ouverts 24h/24 et 7j/7 sont en connexion avec le réseau Métro, Tram, Bus.

Transports en commun
Tisséo

Vos questionsFAQ

Accès, points de vente, consignes... Retrouvez toutes les informations utiles pour profiter pleinement de l'expérience Rio Loco !

Accès et sécurité

Quels sont les horaires d'ouverture de la Prairie des Filtres ?

Le site est ouvert du 14 au 17 juin de 17h à 1h, et le dimanche 18 juin de 17h à 00h30

Qu'est-ce qui est autorisé sur le site du festival ?

Sont autorisés sur le site : gourdes (sauf en verre), bouteilles en plastique, téléphones portables, pique-nique sans boisson, petits parapluies si le temps le justifie

Qu'est-ce qui est interdit ?

Sont interdits : boissons, bouteilles en verre, gourdes en verre, alcool, armes, tout objet pouvant servir de projectile ou nuire au public, casques, skateboard, trottinettes, animaux (sauf chiens-guide d’aveugles), téléobjectifs, caméras, perches à selfies, couteaux, pointeurs laser, drones… Toute personne refusant de se séparer d’un objet non autorisé se verra interdite d’accès. La sécurité du festival se réserve le droit de déroger à ces règles si elle l’estime nécessaire. Des consignes sont disponibles aux entrées.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Hélas, nos amis les animaux ne sont pas autorisés sur le site, à l'exception des chiens-guide.

Y'a-t-il des contrôles de sécurité à l'entrée ?

Oui, à l’entrée du site (pré-contrôle) le spectateur fera l’objet d’une palpation de sécurité et présentera, son sac ouvert au service de sécurité du festival Rio Loco pour un contrôle visuel.

Accessibilité

Rio Loco s’engage sur l’accessibilité aux différents publics (plateformes surélevées Scène Pont-Neuf et Scène Village, toilettes…). Rendez-vous sur notre page "Accessibilité" pour toutes les infos.

Puis-je quitter le festival et revenir plus tard dans la soirée ?

Oui, c'est possible grâce au bracelet qui vous sera remis. Veuillez noter cependant qu'à partir de 23h45, toute sortie est définitive.

Billetterie

Quels sont les tarifs des billets ?

Les billets jour sont à 10 € en prévente et accessibles à ce tarif jusqu'au jour même, 16h. Ensuite, leur tarif passe à 15 €. Malheureusement, le pass 5 jours est épuisé pour cette année. Il n'y en aura donc pas en vente sur place au guichet.

Et pour les enfants de -12 ans ?

Le festival est gratuit pour les moins de 12 ans. Il suffit de le spécifier au moment de votre réservation en ligne sur Festik. Maximum de 2 enfants par adulte.

Quels sont les horaires de la billetterie sur place ?

La billetterie en ligne se clôture au moment de l'ouverture de la billetterie sur place. La billetterie sur place est ouverte du 14 au 17 juin de 16h30 à 00h (et le dimanche 18 juin de 16h30 à 22h30).

Combien de billets puis-je réserver en une seule commande ?

La billetterie Festik permet un maximum de 10 billets par commande.

Je suis accompagnant.e d'une personne en situation de handicap / à mobilité réduire.

Vous bénéficiez de la gratuité sur le festival. Pour récupérer votre billet, veuillez vous adresser à la billetterie, en amont de l'événement par mail à bil[email protected] ou bien directement au guichet sur place.

Je n’ai pas reçu mon e-mail de confirmation, que faire ?

Nous vous invitons à vérifier le dossier "Spam" ou "Courrier indésirable" de votre boîte mail.

J'ai acheté un pass 5 jours. A quels concerts ce pass donne-t-il accès ?

Le pass 5 inclut l'accès à l'ensemble des concerts de la Prairie des Filtres, aux expositions, à la programmation jeune public et au village. Attention, ce pass ne donne pas accès aux concerts "Dans la ville", ni à l'After du Metronum le samedi soir.

Quelles sont les conditions de ce pass ?

Le pass doit être présenté aux couloirs pass des entrées de la Prairie des Filtres. Si les dates et/ou les lieux des concerts sont modifiés, le pass reste valable et ne vous sera pas remboursé. En cas d’annulation et/ou d’interruption, il ne sera procédé à aucun remboursement. La direction peut être amenée à modifier la programmation. Enfin, le pass n'est ni repris, ni échangé.

Quelles sont les conditions d'accès pour les personnes à mobilité réduite ?

Les accompagnant.es de personnes à mobilité réduite ont droit à la gratuité : pour ce faire, les personnes doivent se manifester soit sur place à la billetterie (peu importe le guichet) en présentant leur justificatif.

Je ne trouve pas la réponse à ma question, que faire ?

Vous pouvez consulter la FAQ de Festik, qui gère la billetterie du festival Rio Loco : https://www.festik.fr/faq-utilisateur

Autres questions

Consignes

Les consignes sont accessibles du 14 au 17 juin de 16h30 à 1h15 et le 18 juin de 16h30 à 00h.

Droit à l'image

Les spectateurs sont avertis qu’au cas où un film serait tourné durant le Festival, à la Prairie des Filtres et/ou dans un lieu associé au festival, leur image serait susceptible d’y figurer.

Je ne trouve pas la réponse à ma question, que faire ?

N'hésitez pas à nous contacter : [email protected]

Une question ?Contactez-nous

Société Publique Locale du Metronum/Rio Loco
05 32 26 38 43
[email protected]